Le poste : Votre Agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients un assistant administratif planification techniciens H/F. Vos missions principales seront : Pour la partie technique : Réceptionner et traiter les appels d'assurés Planifier les interventions de nos techniciens sur l'ensemble des départements couverts par l'agence concernée Assurer le suivi, la coordination et contrôler la qualité de réalisation des interventions Gérer les réclamations clients après intervention avec le Métreur (H/F), le Chargé d'Affaires (H/F) ou le Technicien (H/F) Pour la partie administrative : Créer, gérer et contrôler les dossiers clients Suivre et traiter les demandes de prestations via les protails Réaliser les devis Réaliser la facturation des interventions Suivi de la sous traitance Diverses tâches : suivre les pointages des salariés, commandes et gestions des stocks Profil recherché : Expérience souhaitée en planification de Tournées de Grand Minimum de 6 mois Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.