Rattaché à la Coordinatrice de secteurs, vous avez la charge et l'encadrement des personnels de gardiennage en locatif et en copropriété. Vos missions : Activités d'encadrement - Animer et fédérer son équipe, - Assurer l'encadrement, le contrôle du travail des gardiens et agents d'immeubles de son secteur, - Participer à et animer des réunions pour relayer les informations descendantes, ascendantes et garantir la fluidité de la communication sur son périmètre et en communiquer le compte rendu à son responsable, - Organiser la diffusion des décisions institutionnelles auprès de ses collaborateurs, et garantir leur mise en œuvre sur son périmètre, - Déployer la politique des ressources humaines sur son périmètre en termes de recrutement, de remplacement en cas d'absences, de gestion des carrières, de développement et de formation, - Déployer la politique Qualité en s'engageant à promouvoir et à participer à l'amélioration continue auprès de leur équipe, - Elaborer et maintenir à jour, en lien avec le service qualité, toute la documentation indispensable à la gestion et maintien des activités du service dans un objectif de continuité d'activité, - Assurer la gestion et le suivi des stocks et des produits des gardiens et agents d'immeubles de son secteur. Contrôler et valider les factures correspondantes, - Veiller au bien-être au travail de ses collaborateurs et prévenir les risques professionnels. Activités techniques - Définir et déployer la politique d'entretien des parties communes, en lien avec le service Patrimoine, et en tenant compte des aspects budgétaires : -> Effectuer des contrôles sur l'état des parties communes, l'entretien, le bâti et les extérieurs et s'assurer de la mise en œuvre des actions entreprises en cas de dysfonctionnement, -> S'assurer de la bonne réalisation des travaux dans le cadre des remises en état des logements locatifs ou des parties communes, - Garantir le niveau attendu de qualité de son secteur, et notamment l'entretien ménager, les espaces verts et les contrats de service, - Alerter la hiérarchie et les services concernés concernant toutes réclamations, troubles, ou dysfonctionnements constatés. Etablir des rapports en ce sens et mettre en œuvre les actions correctives, - Assurer la gestion et le suivi des signalements et interventions techniques conformément à la procédure interne, - S'assurer de la bonne réalisation des travaux dans le cadre des remises en état des logements locatifs ou des parties communes, - Réaliser les EDL « entrant » et « sortant », les fiches de remises en état des logements, les visites préalables, les visites conseil, - Faire visiter les logements et remettre les clés aux nouveaux locataires pour les groupes ne comportant pas de gardien ou pendant leurs absences, - Organiser la diffusion et le réapprovisionnement du matériel et des produits sur les secteurs et coordonner les opérations d'inventaire. Activités relationnelles - Planifier et surveiller le travail effectué par les prestataires de services, - Participer activement à la résolution des conflits de voisinage, - Faire respecter le règlement intérieur auprès des locataires et copropriétaires, - Assurer les permanences ou astreintes demandées par la direction, - Rencontrer et communiquer avec les représentants locaux institutionnels et avec les entreprises. Profil recherché : Formation : Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de la gestion immobilière, carrières sociales (gestion urbaine), ou management des services. Expérience : Expérience de 3 à 5 ans dans la gestion d'équipe ou dans un poste similaire dans le secteur de l'habitat social ou de la propreté urbaine. La maîtrise des outils bureautiques est fortement recommandée. Poste à pourvoir sur Blois. Horaires : 7h/jour du lundi au vendredi Nos avantages : RTT certains vendredis après-midi, voiture de service, prime de 13e mois, prime vacances...