Nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) en CDI pour renforcer notre équipe. Nous souhaitons accueillir une personne polyvalente, passionnée par son métier, engagée dans l'excellence du service client, et désireuse de grandir au sein d'une entreprise qui valorise l'apprentissage, l'évolution professionnelle et le respect de l'environnement. Vos Missions : - Traiter les réservations avec professionnalisme et efficacité, en incarnant les valeurs d'intégrité et de respect d'IHG. - Accueillir nos clients avec le sourire, reflétant notre passion pour un service exceptionnel et notre engagement à créer un environnement chaleureux et respectueux. - Répondre à leurs demandes pour garantir un séjour sans failles, tout en étant prêt à intervenir dans d'autres domaines si nécessaire, en faisant preuve de flexibilité et d'adaptabilité. - Contribuer activement au bon déroulement des opérations quotidiennes de l'hôtel, en collaborant avec l'équipe dans un esprit de travail d'équipe et d'entraide. - Participer activement aux initiatives Green Engage et Greener Stay pour soutenir nos objectifs environnementaux. - Profiter des opportunités de formation continue offertes par IHG University pour élargir vos compétences et évoluer dans votre carrière. Votre Profil : - Polyvalence, avec une capacité à s'adapter à différentes situations et à prendre en charge diverses responsabilités. - Dynamisme, autonomie et excellentes compétences en communication. - Souci du travail bien fait, avec une attention - Un bon niveau d'anglais est requis pour dialoguer sans difficulté avec notre clientèle internationale.