Leader mondial des solutions terre cuite (Tuiles, Briques et Parement) présent dans plus de 30 pays, nous sommes également un acteur local implanté au cœur du territoire (25 sites de production et 34 carrières en France). Notre cœur de métier est de contribuer au bien-être dans l'habitat, chez nous pas d'obsolescence programmé ou d'émissions de COV, nos solutions terre cuite sont 100% minérales et pensées pour durer au moins 100 ans ! Plus largement que la terre cuite, nous développons des solutions complètes pour l'enveloppe du bâtiment, avec entre autres des solutions solaires et de récupération des eaux pluviales. Nous avons aujourd'hui une très belle opportunité d'emploi à saisir en tant que : Expert Couverture, (F/H) Vous serez sous la responsabilité du responsable de l'assistance technique client de wienerberger, au sein de la direction marketing, en lien direct avec l'équipe de technicien chantier et les équipes industrielles du groupe. A ce titre, vous serez chargé de : - Réaliser des expertises couverture chez les particuliers et la rédaction de rapport d'expertise. - Réaliser des monitorats pour les nouveaux produits et/ou nouveaux clients sur l'ensemble des gammes produits TERREAL (couverture, solaire, AFT) sur les régions Nouvelle Aquitaine et la zone Ouest de l'Occitanie - Accompagner les clients utilisateurs lors d'opérations techniques de SAV Couverture et AFT sur les régions Nouvelle Aquitaine et la zone Ouest de l'Occitanie - Participer aux développements de nouveaux produits (maquette, suivi de chantiers test) - Intervenir auprès des installateurs pour les former aux techniques de pose des produits - Assurer la mise en place des présentoirs produits dans les points de vente et lieux d'exposition temporaires (foires, salons, manifestations diverses) - Dispenser des formations techniques auprès de nos clients ou de nos collaborateurs - Participer à la rédaction de documentations techniques (notices, FAQ, outils en ligne) concernant le fonctionnement et la mise en œuvre des systèmes photovoltaïques En parallèle vous participerez aux missions suivantes : - Participer à la mise en place de nos salons nationaux et régionaux, en lieu avec les équipes commerciales et MKT et avec l'appui des équipes nomades couverture/solaire et Gros-œuvre/décoration. Votre profil - Formation : Bac +2 minimum dans le domaine du bâtiment ou de la couverture (BTS Bâtiment, BTS Enveloppe du bâtiment, BTS FEE - Fluides Énergies Environnements, DUT Génie Civil, etc.). Idéalement formation ou certification complémentaire en couverture, zinguerie, charpente ou photovoltaïque. - Expérience : au moins 5 ans dans le domaine de la couverture, idéalement acquise au sein d'une entreprise de couverture, de charpente ou auprès d'un fabricant de matériaux. Une pratique en assistance technique, en formation professionnelle ou en service après-vente constitue un atout majeur. Une expérience dans l'animation de chantiers tests, de démonstrations ou de formations techniques sera également particulièrement appréciée. Vos compétences - Maîtrise des techniques de couverture (tuiles, accessoires de toiture, systèmes d'étanchéité). - Connaissance des systèmes photovoltaïques (pose, intégration, maintenance). - Capacité à réaliser des expertises techniques et à rédiger des rapports clairs et précis. - Pédagogie et aisance relationnelle pour assurer la formation et l'accompagnement des clients / installateurs. - Bonne compréhension des processus industriels et des contraintes chantiers. - Capacité à animer des démonstrations techniques et des formations (présentiel et sur chantier). - Rigueur organisationnelle et autonomie dans la gestion des interventions et déplacements. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et appétence pour la rédaction technique. - Sens du service client et bonne communication (écrit et oral)