L'animateur ou animatrice de la veille sociale contribue à la continuité de l'accueil et de l'orientation des personnes. Il s'occupe du traitement des signalements et des demandes transmises via le SI SIAO, oriente vers les solutions d'hébergement, de logement ou d'accompagnement, et intervient dans la gestion des situations complexes ou urgentes. Il assure également un lien opérationnel constant entre le 115, les équipes mobiles et les accueils de jour, ainsi qu'un lien interne avec les différents services du SIAO. Dans le cadre de la coordination et de l'animation du réseau de veille sociale, il organise et anime les réunions regroupant les acteurs du dispositif (115, maraudes, accueils de jour, CHU, etc.). Il veille à assurer la complémentarité et la cohérence des interventions sur le territoire, suit les évolutions des dispositifs, apporte un soutien aux structures partenaires, et participe à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de veille sociale territorialisé, notamment durant la période hivernale. Il remonte également les besoins non couverts et les dysfonctionnements observés. Le poste implique également le développement d'un réseau partenarial : l'animateur entretient des collaborations avec les acteurs sanitaires, sociaux et associatifs, participe à la coordination et à l'évaluation des dispositifs exceptionnels (plan hivernal, plan canicule, situations d'urgence), contribue à la création et à la mise en place d'actions innovantes et prend part aux différentes instances du territoire. Une dimension essentielle de la fonction consiste à former, informer et assurer un rôle de ressource auprès des partenaires. Cela se traduit par la tenue d'une permanence téléphonique, la diffusion d'informations collectives (actualités, newsletters.), la formation aux dispositifs AHI et aux outils de diagnostic, ainsi que l'apport d'un soutien technique relatif aux procédures, aux outils SI-SIAO ou aux fiches de liaison. Enfin, l'animateur participe à l'observation sociale et au suivi de l'activité, en recueillant et analysant les données issues de la veille sociale (appels du 115, passages en accueils de jour, interventions de maraudes.). Il élabore des bilans réguliers et des rapports destinés aux partenaires institutionnels, et identifie les évolutions des publics et de leurs besoins afin d'adapter la réponse territoriale.