Vous travaillerez en tant que Chef de projets ERP X3 au sein du service client en région lyonnaise, qui accompagne ses clients existants dans de l'amélioration continue de leurs outils, dans des petits projets d'améliorations ou de modifications. Vos missions seront les suivantes : * Intervenir chez les clients pour de l'analyse fonctionnelle, des études d'adéquation, des formations, des prestations d'assistance et/ou de mise en place et du paramétrage * Assurer le pilotage et le suivi opérationnel des demandes clients * Respecter les délais et budgets définis par le Commerce et le Responsable Service Client sur les missions confiées * Assurer un reporting interne sur les missions réalisées * Animer les comités de suivi pour les clients dont vous avez la charge * Si vous avez une appétence technique, vous pourrez participer à la réalisation et l'installation des développements nécessaires des projets clients Profil recherché * Vous justifiez d'une expérience en tant que Chef de Projet ERP de 5 ans minimum * Vous avez une bonne connaissance de l'ERP Sage X3 * Avoir une appétence technique est un plus * Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse * Vous avez un bon relationnel et le sens du service client * Et surtout, vous aimez travailler en équipe ! Ce que notre client propose * Un parcours d'intégration dès votre arrivée et des formations tout au long de votre parcours dans l'entreprise * Un environnement de travail positif, agréable et dynamique * Des projets stimulants et diversifiés * Une entreprise avec des valeurs humaines qui encouragent le collectif Avantages et autres * Accès illimité aux formations LinkedIn Learning * Action logement * Avantages CSE * Charte télétravail * Compte épargne temps * Indemnités kilométriques vélo * Mutuelle Prévoyance * Prime de participation * Prime de vacances * Tickets Restaurant * Transports en commun : abonnement pris en charge à 75% * ... Je suis Antoine Vaugon, Consultant indépendant partenaire de Réseau Talents. Nous sommes un collectif de recruteurs passionnés, qui agit concrètement pour une approche respectueuse des clients en valorisant l'expérience candidat avant tout.