Vos missions sont les suivantes: - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Bureau. - Collaborer avec l'ensemble du service sur les tâches administratives. - Gérer l'envoi et le suivi des échantillons en laboratoire et les demandes d'analyse. - Référer aux chargés d'exécution, et/ou au responsable bureau de toute anomalie constatée. - Signaler au responsable bureau, au responsable QSE, et à l'Agri Manager France, les non-conformités, les réclamations et les appels des clients. - Élaborer et ou transmettre, les certificats, rapports et documents officiels, selon les instructions reçues. - Facturer et archiver les dossiers terminés. - Participer à la préparation de dossiers administratifs ou autres dossiers pour le Groupe, si nécessaire.