Rattaché(e) au Responsable Supply Chain vous intégrez un service qui regroupe approvisionnement, planification/ordonnancement, ADV, réceptions/expéditions et stockage. MISSIONS PRINCIPALES : - Enregistrer et suivre les commandes clients (informatique et terrain), s'assurer des prix de vente - Enregistrer et ajuster les dates des commandes clients, confirmer les dates et lieux d'expédition, auprès des clients et des services internes - Planifier les articles à produire et des ordres de fabrication s'y rapportant - Mettre à jour le plan de production ERP et Excel - Mettre à jour l'ERP et enregistrer les données techniques - Être l'interlocuteur/trice et l'interface des équipes de production (conditionnement et fabrication), qualité, R&D, administratif et facturation ; - Traiter les anomalies et dysfonctionnements entraînant des conséquences sur la planification ; - Faire des points réguliers avec les clients concernant la revue de commande ; - Analyser les plans d'approvisionnement et faire un suivi opérationnel avec le service approvisionnement ; - Pourra être amené(e) à évaluer les risques, retards, coûts en cas d'aléas de la production, élaborer des tableaux de bord ; - Être force de proposition pour l'amélioration des processus de l'entreprise ; - Faire un reporting régulier auprès de votre hiérarchie. MISSIONS SECONDAIRES : Participer activement au projet d'amélioration de l'ERP, en devenant un(e) des interlocuteurs/trices privilégié(e)s : projet consistant en la mise à jour des données de facturation et calculs des coûts, de mise à jour des données nécessaires à l'ordonnancement/planification et calculs de KPI, au déploiement du pavé qualité, formation et création de supports opérationnels. Vous travaillerez du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00