MISSIONS : - Fortement animé par le commerce, tu es pleinement à l'aise tant avec les clients particuliers et professionnels qu'avec les fournisseurs, notamment lors des contacts pour des demandes techniques, de disponibilité et de prix ; - Tu accompagnes tous les clients dans leurs projets, tu identifies très rapidement leurs besoins afin de leur apporter des conseils et solutions techniques en fonction de leur budget ; - Tu élabores des devis pour tout type de demande (placard, cuisine, escalier, portes, fenêtres, baies, volets, etc) ; - Professionnel, tu sais lire des plans et prendre des côtes ; flexible, tu t'adaptes aux demandes « sur mesure » et tu te rends sur les chantiers pour mieux appréhender la demande client ; - Tu prends en charge les demandes de SAV et aussi les litiges en collaboration avec le réceptionniste ; - Polyvalent (qualité exigée pour le poste), tu es capable d'intervenir dans tous les rayons pour les demandes clients de base, tu veilles à la bonne tenue et à la propreté du Libre-Service et tu réapprovisionnes les rayons de chaque secteur quotidiennement (outillage, plomberie, quincaillerie, électricité, etc) ; - Enfin, tu travailles en étroite collaboration avec tous les conseillers-vendeurs dans le souci de développer ta polyvalence tous rayons et d'aiguiser tes conseils à la clientèle.