Groupe Alternance Poitiers, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) commercial(e), afin d'effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance sur une durée de 24 mois. L'intégration en entreprise et en formation est possible dès maintenant. Vos missions seront : - Accueillir les clients, - Assurer le bon fonctionnement quotidien du site, - Gérer les appels, devis, contrats, entrées et sorties des clients, - Traiter la facturation et les tâches administratives, - Développer les ventes de produits (assurance, boutique, prestations) - Appliquer les procédures internes (gestion des impayés, résiliations, etc.) - Participer à la prospection téléphonique et physique (particuliers et professionnels) Missions secondaires : - Point relais colis - Suivi et gestion de la location de véhicules via Rent&Drop Si vous aimez le relationnel client, que vous êtes motivé(e), dynamique et curieux(se) avec un bon sens du service client ; le poste est fait pour vous ! Votre rythme d'alternance : 1 jour de cours par semaine : le lundi + 1 semaine intensive par mois. Vous suivrez une formation gratuite au sein de notre École dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (rémunération en fonction de votre âge). L'apprentissage est accessible jusqu'à 30 ans. Condition d'admission : être titulaire du Bac. N'hésitez pas à envoyer votre CV + lettre de motivation par mail ou à nous contacter par téléphone.