L'association FAMILLES SERVICES 92 recherche Un(e) Responsable de secteur adjoint - Poste à pourvoir en CDI à temps plein (35h) -Lieu : 1 rue Ernest Renan 92130 Issy les Moulineaux - Du lundi au vendredi de 09h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Qui sommes-nous ? Familles Services est une association engagée auprès des personnes âgées, en situation de handicap et de leurs aidants. Notre mission : permettre à chacun de vivre à domicile dans les meilleures conditions, en proposant un accompagnement respectueux, personnalisé et humain. Le poste : Nous recherchons un(e) Responsable de secteur adjoint motivé(e) par l'accompagnement des bénéficiaires, de leurs aidants, des intervenants à domicile et des partenaires. Vous assisterez les responsables de secteur pour garantir la qualité de l'accueil, faciliter les échanges et assurer la fluidité de l'organisation des prestations. Profil recherché : -Rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs priorités avec autonomie. - Doté(e) d'un excellent sens de l'accueil, à l'aise avec les bénéficiaires, leurs aidants, les partenaires et les intervenants à domicile - Esprit d'équipe développé : vous soutenez, orientez et facilitez le travail de vos collègues - Force de proposition et réactif(ve), vous aimez anticiper et améliorer les pratiques existantes - Sensible aux valeurs de solidarité, de bientraitance et d'écoute, avec un engagement humain fort Missions principales : -Accueillir, informer et orienter les bénéficiaires, aidants et partenaires -Gérer et suivre les demandes entrantes, préparer les éléments pour les responsables de secteur -Coordonner et planifier les interventions courantes en lien avec l'équipe -Assurer la bonne tenue des dossiers et la traçabilité des informations -Contribuer à la qualité de service et à la continuité des prestations Profil recherché : -Bac à Bac+2 en secrétariat, assistanat, gestion, ou domaine social (ex. : Bac Pro Gestion-Administration, BTS Support à l'Action Managériale, BTS Services et prestations des secteurs sanitaires et social, DUT Carrières Sociales, ou équivalent). -Expérience dans le secteur médico-social ou de l'aide à domicile appréciée. -Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.). -La connaissance du logiciel Xelya ou d'un logiciel de gestion de services à domicile est un plus. Avantages du poste: - Mutuelle, prévoyance - Prise en charge de la carte Navigo à 50% - Chèques cadeaux en décembre - Prime annuelle Pour postuler : envoyez votre CV et lettre de motivation par mail