Vos journées en quelques mots Vous serez basé au sein du Centre de Régulation et d'Information Voyageurs (CRIV), à Romainville. Depuis votre poste, vous suivez le trafic en temps réel et échangez avec les conducteurs de bus, pour assurer le bon fonctionnement des lignes. Pour effectuer cette mission, vous devez : - Prendre les bonnes décisions pour assurer un service de qualité en toutes circonstances ; - Respecter et être garant des conditions de travail des conducteurs ; - Gérer les situations de crises et d'urgences (accidents, manifestations,...) ; - Mettre en place des actions de régulation pour garantir la sécurité des personnes et des biens. Vos horaires : Un planning en roulement avec plusieurs types de service (matin, après-midi, soirée et nuit). Travail possible le week-end et les jours fériés Quand : début de contrat en novembre 2025 Vous bénéficiez d'une formation de 3 mois accompagnant votre prise de poste. Où et comment ? Votre poste sera basé à Romainville (93). Parking à disposition et restauration d'entreprise. Facilement accessible en transport en commun (L5 : Bobigny Raymond Queneau) Question rémunération , ce sera en fonction de votre expérience, avec un minimum de 35kEUR bruts annuels /an sur 13 mois et des primes liées à l'activité Quels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ? Vous avez une première expérience réussie en transport, relation clientèle, ... - Maîtrise des outils informatiques, - Bon relationnel, bonne communication et sens du travail en équipe, - Sens des responsabilités, implication - Capacité d'adaptation Vous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez ! On a hâte de vous rencontrer Nos étapes de recrutement : Des tests de sélection à distance et en présentiel Un entretien de recrutement au CRIV Une formation et un accompagnement au poste sur mesure durant 3 mois