Offre n° 200MPRB
AGENT(e) de SECTEUR ET DE DEVELOPPEMENT (H/F)

Actualisé le 20 novembre 2025

Nous recrutons un (e) Agent (e) de Secteur et de Développement Vous êtes expert dans le domaine du service à la personne et vous souhaitez participer activement au développement de la société MULTISERVICES Réunion. Nous sommes connus pour nos prestations de ménage confort ainsi que l'agencement des espaces verts au domicile de notre clientèle. Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la coordination et la planification. Issu(e) du secteur du service à la personne est exigé. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel) et logiciels de planifications. Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et méticuleux(se) dans les tâches qui vous seront confié(es) Vos missions seront : - la mise en place des plannings des intervenantes et effectuer le recrutement de celles-ci - la garantie de la qualité des prestations de services - le développement et l'animation des partenariats internes et externes - la commercialisation des services déjà existants - faire face aux imprévus et aux urgences - Le développement des services SAP Cette liste n'est pas exhaustive. Vous devez obligatoirement être véhiculé. Le poste est à pouvoir immédiatement et dans le sud.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1801.84 Euros sur 12.0 mois
EN FONCTION DE L'EXPRERIENCE

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Animer, coordonner une équipe
Contrôler et évaluer la qualité du service rendu
Coordonner les interventions à domicile
Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Prévenir et résoudre les conflits
Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique