Jours travaillés: Mardi et Mercredi non négociable Travail au pôle urgence et au pôle médecine. >> Accueil, Evaluation, Information, Orientation - Entrer en relation/se mettre à disposition d'une personne et recueillir des éléments de connaissance permettant la compréhension de sa demande. - Informer la personne sur les procédures, les différents acteurs, l'accès aux droits, à la santé. - Evaluer la situation en tenant compte des potentialités de la personne, de son parcours de soins et de son environnement. - Orienter la personne vers le dispositif adéquat. - Réaliser des entretiens avec les personnes en vue d'un diagnostic psychosocial. - Contribuer à l'élaboration du projet thérapeutique en lien avec l'équipe pluridisciplinaire >> Accompagnement social - Apporter un soutien à la personne en favorisant ses propres ressources et celles de son environnement (famille, milieu de travail, etc..). - Co-élaborer un plan d'action avec la personne en coordonnant les différentes démarches, en tenant compte de ses ressources, de son environnement, des moyens de l'institution et en organiser le suivi. - Rechercher et mobiliser les moyens, coordonner, articuler le travail d'accompagnement en lien avec différents acteurs. - Mettre en place un accompagnement social en lien avec le projet thérapeutique du patient et coordonner les actions avec l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire. - Instruire des dossiers administratifs, si nécessaire, en vue de l'obtention, du rétablissement ou du maintien des droits des patients. - Protéger juridiquement, soutenir le patient, et mettre en place les actions de prévention, en appui et en lien constant avec l'équipe pluri disciplinaire. - Evaluer avec la personne l'impact des actions et les ajuster en conséquence. - Rédiger des écrits professionnels >> Médiation - Participer à la régulation sociale ou familiale de situations de tensions ou de dysfonctionnement. - Négocier pour les personnes auprès des associations, des institutions, des services publics. - Apporter aux équipes les informations susceptibles de faciliter la prise en charge du patient et de son environnement social et / ou son orientation. >> Veille sociale - Expertise - Formation - Assurer la veille documentaire. - Recueillir/classer/ synthétiser/analyser des données sociales sur un secteur d'intervention. - Aider à l'élaboration des rapports d'activité en mettant régulièrement à jour ses statistiques. - Contribuer à la professionnalisation des étudiants en formation - Actualiser ses connaissances administratives, juridiques et législatives et développer des compétences dans le cadre de la formation continue. - Contribuer à l'amélioration des prestations en transmettant les informations dont elle a connaissance à l'ensemble de l'équipe de service social. >> Travail en réseau - Apporter un appui spécifique à des professionnels du champ éducatif/social ou médico-social. - Représenter par délégation son institution auprès de partenaires.