Mission Le poste proposé est rattaché au service commercial à destination des clients individuels. L'activité « Individuels » représente deux tiers de l'activité actuelle et est un important axe de développement. Rattaché (e) à la Responsable du service Réservation individuel, l'agent de réservation est en charge de la vente par téléphone et du traitement administratif de ces ventes. Ses principales tâches sont les suivantes : - Prise d'appels téléphoniques pour la vente de séjours Hiver et Eté sur des destinations Villages Clubs - Conseil en destinations : mer, campagne et montagne - Connexion à notre logiciel pour vérification des disponibilités - Vérification des avantages clients et application des règles de promotions - Prise de réservations de séjours en prêtant attention au logement affecté à la bonne typologie familiale (assistance logicielle - Traitement du courrier avec affectation des paiements et documents reçus sur les dossiers de réservations - Envoi des documents de réservation aux clients en fonction des options souscrites CDD de 8 mois - 35h00 Date de prise de poste du 05/01/2026 au 30/08/2026 Prise en charge de la mutuelle à 70% par Miléade Mais ce n'est pas tout !! Chez Miléade, la fidélité est récompensée. Si vous souhaitez vous engager, devenez titulaire : La priorité sur votre poste pour les saisons futures Possibilité de mobilité et d'évolution de carrière sur nos 38 établissements Un 13ème mois, 50% de réduction sur vos vacances, tous les avantages CSE Profil Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et au téléphone. Votre relationnel, votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre dynamisme sont des atouts indispensables à cette mission. Cadre de travail Rejoignez un des leaders du Village Club en France. Avec 100M€ de CA, 1000 ETP et 38 Villages Club et Hotels situés dans les plus belles régions de France (Mer - Montagne - Campagne), Miléade est l'un des principaux acteurs du tourisme responsable en France. Articulé autour de valeurs fortes et responsables l'offre Miléade repose sur une prestation de qualité, positionnée au prix juste, pour des vacances qui riment avec "passion et harmonie". Le siège de Brioude est situé dans une petite ville à 1h de voiture de Clermont-Ferrand et du Puy-en-Velay. Disposant d'un parking et proche de la gare, vous pourrez choisir de profiter de la vie à la campagne ou vous loger dans une grande ville et profiter du train ou du co-voiturage. Vous travaillerez dans un bâtiment neuf, en centre-ville."