Offre n° 200NRMS
Assistant / Assistante de service social (H/F)

Publié le 19 novembre 2025

--- Poste à pourvoir à Cayenne, Guyane Française 973 --- Positionné au sein d'un établissement médico-social vous participerez à la prise en charge des usagers et à l'évolution des procédures. Vos missions principales seront les suivantes: Évaluation sociale : Mener des entretiens avec les usagers et leurs familles pour analyser leur situation sociale, économique et administrative. Identifier les besoins spécifiques liés aux droits sociaux, au logement, à l'éducation ou à l'emploi. Établir un diagnostic social pour orienter les actions à mener. Accompagnement administratif et accès aux droits : Aider les usagers à constituer des dossiers administratifs pour accéder aux droits sociaux (RSA, AAH, PCH, allocations familiales, MDPH). Soutenir les démarches d'accès à un logement, à une mutuelle, ou à des dispositifs de formation ou d'emploi adapté. Assurer un rôle de médiation entre les usagers et les institutions (CAF, CPAM, Pôle Emploi, bailleurs sociaux). Soutien aux familles : Informer les familles sur les aides et dispositifs existants pour les soutenir dans leur quotidien (aides financières, répit, services à domicile). Apporter un soutien moral et un accompagnement dans des situations complexes ou de crise (perte d'autonomie, violence, isolement social). Collaboration pluridisciplinaire : Participer aux réunions pluridisciplinaires pour intégrer l'accompagnement social dans les projets personnalisés des usagers. Collaborer avec les éducateurs spécialisés, psychologues, médecins, et autres professionnels pour une prise en charge globale. Proposer des solutions adaptées aux problématiques sociales identifiées. Veille et orientation : Se tenir informée des évolutions législatives et réglementaires concernant les droits sociaux et les dispositifs d'aide. Identifier et mobiliser les partenaires locaux (associations, services sociaux, structures d'hébergement) pour orienter les usagers. Liste non exhaustive.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

37H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2700.0 Euros sur 12.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier
CSE
Complémentaire santé
Restauration

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution
Adapter les plans d'action selon les évolutions
Argumenter pour résoudre des conflits ou des malentendus
Assurer la confidentialité des échanges
Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnels
Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
Créer une relation de confiance
Diplôme d'Etat d'assistant de service social
Documenter les cas pour des études de cas
Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive
Evaluer les besoins en services sociaux des individus
Evaluer les besoins spécifiques de la personne
Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
Gérer des dossiers de demande d'aide
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Informer les personnes sur leurs droits et devoirs
Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
Maintenir une communication claire et professionnelle
Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public
Mener une enquête sociale
Orienter une personne vers des partenaires relais
Proposer des solutions adaptées à chaque cas
Suivre l'évolution de la situation des bénéficiaires

Permis

B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

LES PEP GUYANE

10 à 19 salariés

L'association Départementale des PEP GUYANE est une association laïque, crée en Guyane le 29 juin 1971. Elle a pour but d'apporter dans une démarche globale, des réponses adaptées aux besoins évolutifs d'enfants, d'élèves, de jeunes et le cas échéant d'adultes, dans le domaine de l'éducation et des loisirs. Elle souhaite favoriser et compléter l'action de l'enseignement public en contribuant à l'éducation et à la formation.

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