Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un : Manager Cyclo logistique Missions - - Organise et coordonne les opérations de transport en cyclo logistique - - Cadre l'activité dans un souci de rentabilité (type de véhicules / impératifs clients / moyens ) - - Renseigne les clients lors de sollicitations. ( SAV) - - Est le garant des procédures et des méthodes de travail qui sont appliquées pour l'activité transport. - - Cadre les départs des riders selon les instructions spécifiques à chaque tournée. - - Veille à ce que le parc soit en bon état et mis a disposition pour les entretiens. (Relais avec le responsable technique) - - Enregistre les commandes reçus sur l'outil d'exploitation - - Gère les aléas d'exploitation - - S'assure du débrief en retour de tournée avec les riders - - Est garant du traitement des réserves sur les cmrs et assure le suivi auprès du client Qualités personnelles et professionnelles : - S'appuie sur de solides connaissances du secteur : pratique - réglementation, - Organise et coordonne l'activité transport - Est le garant de la qualité du plan de transport, - Maîtrise l'application des règles d'hygiène et de sécurité, - Respecte la stratégie d'Entreprise, - Maîtrise les logiciels spécialisés qui lui permettront d'analyser ou de suivre les flux et l'évolution de l'activité ainsi que son coût, - Maîtrise les technologies de la communication et de l'information (internet / messagerie), - Maîtrise l'utilisation de logiciels d'échanges de données informatisées, - A le sens de l'écoute, de l'analyse et de la prise de décisions.