L'entreprise & son contexte Rejoignez une entreprise du secteur Assurance, performante, solide financièrement, affichant une croissance à deux chiffres. Sur son centre de contact basé à Rouen, l'équipe commerciale (15 collaborateurs) poursuit un développement soutenu et renforce son activité de vente à distance. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un remplacement. Votre mission Au sein du Centre de contact (vente à distance), vous êtes chargé(e) de développer et fidéliser un portefeuille de clients confiés : artisans, chefs d'entreprises et particuliers. Votre rôle est de détecter les besoins, conseiller et proposer les solutions adaptées, tout en garantissant une expérience client irréprochable. Vos missions principales : Commercialiser des solutions Épargne, Retraite, Prévoyance (Assurance-vie, PER individuel, Prévoyance). Conseiller une clientèle diversifiée : professions libérales, entrepreneurs, particuliers. Traiter des cibles commerciales spécifiques fournies par l'entreprise. Assurer un reporting précis et régulier dans l'outil dédié (Salesforce). Participer aux initiatives test & learn pour améliorer les performances commerciales. Formation d'intégration complète dès votre arrivée. Organisation & conditions de travail : CDI - Poste basé à Rouen (à 8 minutes à pied de la gare). Horaires : 10h - 18h, du lundi au vendredi (37h avec 1h de pause). Environnement de travail récent, moderne et collaboratif. Télétravail possible selon les modalités internes. Profil recherché Vous êtes issu(e) du secteur Assurance (idéalement CNP, Prévoir, AXA, Carac, Allianz, Groupama, MAAF, MAIF.) ou d'un environnement connexe : banque, courtage, centre d'appels financier, plateforme commerciale. Bac+2/3 en Assurance, Banque ou Commerce. Min. 2 ans d'expérience sur un poste commercial à distance. Maîtrise des techniques de vente par téléphone et du conseil client. À l'aise avec CRM, idéalement Salesforce. Sens du service, goût du résultat, dynamisme commercial. Compétences clés recherchées Vente & conseil Développement commercial Prospection ciblée Qualité d'écoute & analyse du besoin Français courant Avantages Parcours d'intégration personnalisé (manager + équipe). Environnement moderne, stimulant et collaboratif. Frais de transport pris en charge à 60 %. Intéressement (dès 6 mois), mutuelle & prévoyance. Congés additionnels & avantages CE (chèques vacances, subventions.). Télétravail (selon politique interne). Processus de recrutement Un processus simple en 2 étapes : Entretien RH + évaluation des compétences commerciales Rencontre avec votre futur manager Aucun test additionnel requis. Préavis accepté.