Accueillir et découvrir les clients en agence : - Découvrir les besoins du clients et conduire un entretien de vente dans l'agence. - Analyser les caractéristiques d'un projet et apporter un conseil technique approprié sur les techniques et les produits de construction et les services. - Vendre les produits et les produits concernés. - Réaliser des ventes additionnelles. - Proposer des opérations commerciales. - Réaliser des actions de prospection téléphonique. Gérer les stocks, les commandes les livraisons : - Participer à la gestion des commendes et des livraisons (produits et contremarques). - Relancer les contremarques réceptionnées. - Relancer les commandes de DIRECT. - Participer à la gestion des stocks. Réaliser les documents et opérations liés à la transaction : - Réaliser et relancer les devis. - Editer les factures et les documents liés à la vente. - S'assurer des règlements. - S'assurer de la bonne tenue des documents commerciaux et leur classement (factures, bons de commandes, bons de livraison). - Réaliser la caisse et alerter sur les écarts. - Réaliser des encaissements au comptant ou à crédit dans les respect des procédures de caisse. Aptitudes : - Etre à l'aise avec l'informatique - Sens du service client - Bon contact client - Travail en équipe