Au sein du magasin, le conseiller du sommeil F/H a pour mission de satisfaire son client en lui faisant vivre une expérience unique et personnalisée. Vos missions principales : 1. Conseiller et accompagner nos clients - Appliquer avec rigueur notre méthode de vente, alliant performance et écoute active - Créer une véritable relation de confiance en identifiant précisément les besoins des clients - Maîtriser l'ensemble de notre gamme produits et services pour guider chaque client vers le sommeil qui lui correspond 2. Veiller à l'excellence en magasin - Maintenir un espace de vente propre, accueillant et professionnel - Participer à la mise en valeur des produits lors des campagnes commerciales - Soigner chaque détail du magasin : literie impeccable, ambiance agréable 3. Assurer le suivi des commandes et des livraisons - Établir des devis clairs et assurer un suivi client rigoureux - Informer les clients de la disponibilité de leurs produits et organiser les livraisons - Réaliser des rappels post-livraison pour garantir une satisfaction à 100% 4. Garantir la sécurité des flux du magasin - Ouvrir et clôturer la caisse, encaisser les ventes avec précision, et assurer un reporting fiable. - Réceptionner, contrôler et enregistrer les marchandises. - Veiller à la bonne identification et à la préparation des produits pour la livraison Votre profil : - Excellent sens du service et de la relation client - Capacité d'écoute active, de reformulation et de conseil personnalisé - Un goût prononcé pour la vente terrain, le challenge et l'atteinte d'objectifs - De la rigueur, de l'organisation et une vraie attention aux détails - Un esprit d'équipe et le sens des responsabilités - Une aisance avec les outils informatiques et les process de caisse Attention, c'est de la vente spécialisée donc une expérience sur un poste similaire est fortement recommandé.