Piloter un portefeuille client : - connaitre les clients de son portefeuille - Piloter le CA, MMG, taux de marges, clients mouvementés de son portefeuille. - développer les liens avec les client, les fidéliser et en démarcher de nouveaux. - Représenter l'entreprise auprès des clients, des prospects, des partenaires, des fournisseurs. - Identifier les potentiels des développement de son portefeuille. - Faire des visites régulières. - Réaliser, suivre et relancer ses offres de prix. - Régler les litiges avec les supérieurs hiérarchiques. Prospocter : - Organiser son agenda de tournées. - Ratisser une zone de Chalandise identifiée à l'avance. - Savoir se présenter. - Présenter l'entreprise, ses services, ses valeurs. - Mener un entretien de découverte par des questions ouvertes, une écoute active. - Ouvrir des comptes et les mouvementer. Réaliser les documents et opérations liés à la transaction commerciale : - réaliser et relancer les devis. - Editer les factures et les documents liés à la vente. - S'assurer les règlements. - Rédiger les comptes-rendus de visite. Aptitudes : - Travailler en équipe - Sens du service client - Etre à l'aise avec l'outil informatique