Description du poste Vous managez une équipe de 23 gestionnaires, de référents techniques et d'une responsable expertise et relation clients sur les activités de gestion de prévoyance et vous supervisez également une cellule d'un médecin conseil. Vos missions principales : * Contribuer à la satisfaction des assurés, des Clients & Partenaires (Courtiers apporteurs et Porteurs de risque) et au développement de baloo sur les activités de gestion des contrats Prévoyance. * Consolider la culture de la qualité de service, de la maîtrise du risque de manière pérenne au sein de votre équipe pour le respect des engagements réglementaires, de services et des résultats. * Manager vos équipes : animer le collectif, piloter les activités de gestion, viser l'organisation la plus efficiente. Qualifications Titulaire d'un Bac+4 en assurances ou en gestion, une expérience professionnelle managériale dans un service de prévoyance est indispensable.