Votre mission chez MAYET : Rattaché(e) au Responsable de Site et Directeur Commercial, vous participez activement à l'application de la stratégie commerciale du groupe. Vous êtes un acteur central de la relation client : prospection, échanges techniques, établissement de devis, relance, traitement des commandes, planification de production et suivi de la satisfaction. Vous intervenez au cœur d'un environnement industriel exigeant (pharmaceutique, nucléaire, médical, agroalimentaire.), et maîtrisez ou souhaitez apprendre les procédés de traitement de surface : - Dégraissage, décapage, passivation, sanétisation - Dérouging, détartrage, décontamination - Connaissance polissage électrolytique et mécanique Vos responsabilités : - Appliquer la stratégie commerciale définie par la Direction - Analyser et prendre en compte les exigences clients, en garantissant des réponses dans les délais - Examiner la faisabilité des demandes (technique, financière, délais) en collaboration avec les services QSE et Production - Élaborer les devis et assurer le suivi des commandes clients - Planifier et transmettre les éléments nécessaires au bon déroulement de la production - Effectuer des visites clients et prospects lorsque nécessaire - Suivre la satisfaction client : visites, entretiens téléphoniques, questionnaires - Contribuer à maintenir l'image du groupe en communiquant sur le Système de Management QSSE - Respecter les procédures internes et les exigences du système QSSE - Participer à l'amélioration continue et au développement commercial Profil recherché : - Expérience dans un environnement industriel ou technique - Connaissance des procédés de traitement chimique ou forte capacité à apprendre - Aisance relationnelle, sens de l'écoute, négociation - Rigueur, autonomie, sens de l'organisation - Maîtrise d'un ERP appréciée (Open-Prod) - Connaissance du fonctionnement d'un système QSSE est un plus Ce que nous vous offrons : - Matériel mis à disposition : Ordinateur, bureau avec double écrans, logiciels ERP - CRM et outils marketing adaptés. - Autonomie et impact : Un poste stratégique où vos initiatives et décisions joueront un rôle clé dans la visibilité et l'image de l'entreprise. En accord avec le directeur commercial, vous aurez les pleins droits pour exercer au mieux votre fonction de chargé d'affaire pour le pôle décapage - Environnement bienveillant : Une équipe dynamique et familiale, une culture d'entreprise axée sur la collaboration et l'innovation. - Team building et événements internes : Afterworks et activités régulières pour renforcer la cohésion d'équipe.