Le Groupe Adecco recrute pour son client GRDF, Gaz Réseau Distribution France, un Conseiller clientèle H/F à LILLE. Vos tâches seront les suivantes : - Gestion d'appels entrants et sortants, - Accompagnement des clients dans leur projet, - Traitement de leads, courriel, demandes informatiques, etc., - Traitement des réclamations clients, - Traitement back-office, - Gestion de bases de données clients, - Entraide possible auprès des équipes changement de gaz, - Autres taches annexes. Mission intérim d'une durée de 3 mois (renouvellement possible). Poste basé à LILLE. 35h par semaine, du lundi au vendredi. Horaires de travail : 8h-12h / 13h-16h ou 9h-13h / 14h-17h Rémunération : Entre 14,78€ et 16,24€ Brut/heure (selon diplôme validé) + 13ème mois mensualisé + indemnités intérim + avantages CSE Adecco. Diplôme BAC+2 ou BAC +3 requis. Vous avez une première expérience dans la relation client téléphonique. Une première expérience en call center serait un plus. Les qualités requises pour ce poste : prise d'initiative, capacité relationnelle, capacité d'écoute et de reformulation, autonome et rigoureux(se). N'attendez plus et postulez avec un CV actualisé !! Rejoignez Adecco et bénéficiez de nombreux avantages tels que le Comité d'entreprise, la mutuelle, CET...