Notre groupe : Gravotech by Brady est un leader mondial des équipements de marquage et de gravure. Nos solutions sont utilisées par de très nombreux clients partout dans le monde, dans des secteurs très variés allant de la personnalisation de bijoux ou de parfums à la traçabilité de composants automobiles ou aéronautiques. Les solutions du groupe Gravotech by Brady intègrent des technologies mécaniques et laser de pointe, ainsi que des logiciels de conception et de pilotage. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre futur Technicien Qualité (H/F) au sein de notre usine de La Chapelle Saint-Luc (10600) ! Vos missions : Rattaché(e) au Directeur Qualité, au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, votre mission consiste à effectuer des tests et contrôles de pièces (réception, vie-série), d'analyser les écarts et réclamations (clients) afin de mettre en place des plans d'actions d'amélioration des procédés ou processus. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Réaliser les contrôles qualité : effectuer tests, mesures, audits internes/externes, vérifications d'échantillons et validation de la conformité des produits. Documenter les résultats, établir les certificats et garantir le respect des procédures et exigences réglementaires. - Gérer les non-conformités et réclamations : identifier les écarts, analyser les causes, traiter les déviations et réclamations clients, évaluer les risques et assurer le suivi des corrections. - Analyser les données qualité : exploiter les mesures, indicateurs et résultats de tests pour détecter les anomalies et proposer des actions d'amélioration. - Piloter la résolution de problèmes : coordonner les investigations, mettre en œuvre les actions correctives et préventives (CAPA) et suivre les plans d'actions jusqu'à leur clôture. - Contribuer à l'amélioration continue : participer à l'évolution des processus de contrôle, former et accompagner les équipes à l'utilisation des outils qualité, soutenir les projets d'optimisation. - Assurer le reporting qualité : mettre à jour les indicateurs, rédiger les rapports, communiquer sur les réclamations et suivre l'avancement des actions. Votre profil : - Bac+2/Bac+3 technique (mécanique, productique, qualité ou équivalent). - Lecture de plans mécaniques (cotes, tolérances, géométrie). - Connaissances en métrologie : instruments de mesure, contrôles dimensionnels et visuels. - Maîtrise des outils et méthodes de contrôle qualité. - Compréhension et application des exigences du SMQ - ISO 9001. - Rigueur, méthode, capacité à analyser les non-conformités. - Aisance dans les échanges avec production, BE et fournisseurs. - Sens du service, réactivité et goût pour le travail terrain. Notre offre : CDI, 35h/semaine du lundi au vendredi, horaires souples, rémunération sur 13 mois, tickets restaurant, prise en charge à 100% du régime de base de mutuelle, CSE actif, site accessible en transport en commun.