Mission. L'Agent d'Expédition est responsable de transporter et livrer des marchandises ou du personnel en respectant les besoins des clients et les règles de sécurité en vigueur. Il aide également l'animateur de Boissy et le remplace en cas d'absence. Responsabilités et Activités. - Réceptionner et préparer les colis pour expédition. - Gérer les tournées de livraison, incluant la création et l'optimisation des itinéraires. - Clôturer les livraisons dans l'outil de traçabilité. - Assurer une relation fonctionnelle avec les clients et services utilisateurs (prise de commandes, conseils). - Former les conducteurs en temps réel et traiter les dysfonctionnements. - Vérifier la concordance des marchandises et documents. - Signaler et gérer les non-conformités. - Maintenir la propreté et le bon fonctionnement du site. Compétences Requises. - Connaissance des sites RATP et des règles de sécurité. - Aptitude à utiliser des logiciels, notamment le logiciel OPTITT et des bases Microsoft Excel. - Sens de l'organisation et autonomie dans la prise de décision. - Bon relationnel pour interagir avec conducteurs, clients et équipes. Conditions de Travail. - Travail sur la plateforme de Boissy-Saint-Léger, horaires de 04H00 à 11H34, du lundi au vendredi