Le poste Rattaché-e au Responsable technique et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous avez les missions suivantes : Assurer l'approvisionnement, l'installation, le diagnostic et la réparation des pannes sur les machines à café/thé, distributeurs automatiques et autres machines-outils de l'entreprise Préparer et garantir la livraison des commandes aux clients BtoB et BtoC sur toute l'île et accompagner les clients dans l'entretien des machines à café Faire le suivi des factures clients, relance et récupération des règlements Former et conseiller les usagers à l'utilisation des équipements Participer aux tâches quotidiennes post-torréfaction et plus particulièrement à l'emballage et au rangement Contribuer au développement d'une relation commerciale de confiance avec nos clients. Préserver et renforcer la notoriété de l'entreprise. Profil recherché Compétences et diplômes Diplôme de niveau Bac ou équivalent dans un domaine technique Expérience confirmée dans la maintenance et la réparation de machines à café, distributeurs automatiques ou équipements similaires. Maîtrise des outils informatiques de gestion des stocks et des commandes. Capacité à lire et interpréter des schémas techniques et des manuels d'utilisation. Qualités personnelles Rigueur et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et qualités relationnelles. Réactivité, initiative et polyvalence. Discrétion et respect des consignes qualité. Aptitude à transmettre des connaissances et à former les clients. Sens du service client et capacité à développer une relation de confiance