Saisissez l'opportunité d'intégrer une collectivité dynamique, qui entreprend des projets d'envergure dans un cadre de vie exceptionnel ! La mairie recrute UN AGENT D'ACCUEIL (H/F) Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C) Placé/e sous l'autorité la responsable du secrétariat général et des services à la population, vous serez chargé/e de l'accueil de la mairie. Vous représentez l'image de la collectivité auprès des usagers. MISSIONS PRINCIPALES Accueillir physiquement et par téléphone le public, l'orienter et le renseigner Prendre des messages, recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques Orienter les personnes en présence physique vers les services compétents Réagir avec pertinence aux situations d'urgence Adapter son intervention aux différents publics : gérer les situations de stress et réguler les tensions si nécessaire Gestion du courrier départ et arrivée, affranchissement Gérer le planning de réservation des salles de réunion Assurer le secrétariat et le suivi des dossiers sociaux de la commune, du centre communal d'action sociale (CCAS) et de l'agriculture en lien avec la responsable des services à la Population Gestion de l'affichage légal sur l'écran digital de la mairie Assurer le service minimum de l'Agence postale en cas d'absence de l'agent en poste Assurer ponctuellement le renfort des services à la Population (état civil, affaires scolaires.) en fonction des besoins Votre profil Connaître l'environnement des collectivités locales Sens du service public, discrétion professionnelle, secret professionnel et respect du devoir de réserve Savoir s'adapter aux logiciels métiers Être organisé, rigoureux et méthodique Être efficace, réactif et ponctuel Être polyvalent et adaptable Savoir travailler en autonomie et en équipe Vos compétences Notions en langues étrangères appréciées Maîtriser les techniques d'accueil et de communication, d'écoute, de médiation et le fonctionnement d'un standard téléphonique Maîtrise de l'environnement informatique (google, logiciels métiers) CONDITIONS DE RECRUTEMENT Poste à temps complet avec horaires réguliers (8h-12h / 13h-17h) sur 4,5 jours par semaine, 6 RTT Rémunération statutaire, régime indemnitaire AVANTAGES Action sociale CNAS, possibilité d'adhérer à l'Amicale des agents communaux, participation mutuelle et prévoyance sous conditions, titres restaurant, possibilité de logement à titre onéreux