Vous serez le premier point de contact chez notre client et jouerez un rôle essentiel dans la qualité de son image. Votre mission principale sera d'assurer un accueil chaleureux et efficace à tous les correspondants et visiteurs. Vos missions seront les suivantes : Accueil physique et téléphonique : - Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs et correspondants avec réactivité, courtoisie et convivialité. Standard téléphonique : - Répondre aux appels entrants, les filtrer et les rediriger vers les bons interlocuteurs selon les procédures établies. Gestion administrative liée à l'accueil : - Inscription des visiteurs dans le registre d'accueil - Application rigoureuse des consignes et procédures de sécurité - Transmission des badges visiteurs si nécessaire - Affranchissement et envoi du courrier quotidien