Mission de 6 mois dans le cadre d'un remplacement congé maternité. Notre agence Adéquat de la Roche-Sur-Yon accompagne son client, expert dans la distribution de matériels BTP, dans sa recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV. Missions : Le poste se découpe en 3 volets : - Accueil : standard téléphonique et physique, commandes internes et suivies des prestations. - Service SAV : Prise de RDV avec les clients, organisation et mise en place d'un planning pour les dépannages, préparation de la facturation, saisi et suivi des heures des salariés. - Service Commercial Machines : gestion des transports (saisie, réception, commandes), saisies et suivies des contrats, soutien de l'ADV. Profil : - Titulaire d'un BAC+2 en administration, gestion ou équivalent - Avoir une expérience professionnelle significative sur un poste similaire, idéalement dans un service SAV ou ADV - Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion type Mistral) - Avoir une aisance à l'oral et sens du service client indispensables Rémunération et avantages : - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ; - Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% ; - Acompte de paye à la semaine si besoin ; - Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ; - Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ##.