Présente dans plus de 50 campus à travers le monde, l'institution forme depuis plus de 40 ans les futurs cadres et dirigeants du secteur de l'hôtellerie et du management. En pleine dynamique de développement, Vatel recherche aujourd'hui un Chargé-e de mission pédagogique et qualité afin de renforcer ses équipes et contribuer à la réussite de sa mission : former les talents de demain. Ce poste, basé à Lyon (2e arrondissement), est proposé en CDI - 31h/semaine, sous la responsabilité de la Directrice Pédagogique Qualité. Vos missions 1. Organisation des examens écrits (Bachelor & MBA) Coordination des demandes de sujets auprès des écoles (3 sessions annuelles). Suivi des réceptions, relances et vérifications. Gestion de la reprographie, impression, mise sous pli et envoi des sujets. Préparation des documents nécessaires : planning, étiquettes, numéros d'anonymat, tableaux de saisie. Réception, tri et redistribution des copies pour correction. Centralisation et saisie des notes ; élaboration des procès-verbaux. Diffusion des résultats après délibération. Édition des diplômes et relevés de notes via Blockchain (France et international). 2. Préparation des examens oraux (Bachelor) Participation à la conception des sujets. Relecture, impression et envoi des supports. Suivi de la planification des grands oraux en France et à l'étranger. 3. Coordination des Business Games Collecte des effectifs participants. Création et mise à jour des univers dans Excel. Planification et organisation des formations coaches. 4. Gestion administrative Accueil téléphonique et traitement des courriels. Rédaction des comptes rendus de réunions académiques et de réunions de direction. 5. Gestion des plateformes numériques Déclarations sur Carif-Oref pour les 4 écoles françaises. Accrochage des diplômes sur la plateforme de la Caisse des Dépôts. Support au dépôt des dossiers de renouvellement des titres RNCP. 6. Suivi de la labellisation H+ Participation au projet H+ pour la Vatel Academy. Gestion de la labellisation pour l'école de Lyon. Mission Qualité Préparation des audits Qualiopi Vérification des éléments de preuve avec les responsables relations entreprises. Demande de mise à jour des documents. Relecture et contrôle qualité des documents du manuel Qualité. Mise à jour des dossiers Qualiopi des écoles. Transmission des mises à jour aux campus. Contribution globale Participation à la mise en place et à l'amélioration continue des procédures du service pédagogique et qualité. Compétences techniques Maîtrise du Pack Office. Bon niveau d'anglais écrit et oral. Capacités rédactionnelles confirmées. Maîtrise des techniques d'accueil physique et téléphonique. Aptitudes humaines Rigueur, organisation et sens du détail. Qualités relationnelles et pédagogiques. Disponibilité, réactivité, discrétion et loyauté. Conditions & avantages CDI - 31h/semaine Rémunération : -26k€ / an sur 13 mois Tickets restaurant (8,70 € / jour) Mutuelle prise en charge (isolé ou famille) +5 jours de congés/an selon convention collective