Localisation : Valdahon Type de contrat : Intérim jusqu'au 31/12 (possibilités de renouvellement) Salaire : 26K€ brut annuel Horaires : 35h du lundi au vendredi Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Gestionnaire Sinistres H/F à pouvoir à Valdahon. Mission principale Le Gestionnaire Sinistre est chargé de prendre en charge les déclarations de sinistres, d'analyser les garanties contractuelles, de gérer les dossiers jusqu'à leur clôture, tout en assurant un accompagnement client de qualité. Responsabilités : - Réceptionner et enregistrer les déclarations de sinistres - Analyser les circonstances du sinistre et vérifier les garanties du contrat - Ouvrir et suivre les dossiers sinistres (auto, habitation, santé, etc.) - Assurer la relation avec les assurés, experts, prestataires et avocats - Informer les clients sur l'avancement de leur dossier - Estimer les indemnités et procéder aux règlements - Rédiger les rapports et suivre les indicateurs de performance - Appliquer les procédures internes et la réglementation en vigueur Profil recherché - Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit ou gestion - Expérience souhaitée en gestion de sinistres ou relation client - Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers - Connaissance des contrats d'assurance et du droit des assurances - Sens de l'écoute, rigueur, esprit d'analyse - Capacité à gérer des situations sensibles avec empathie En savoir plus sur Grafton.. Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de service.