Réceptionniste / Contrôle en chambre (H/F)

Réceptionniste / Contrôle en chambre (H/F) 75 - PARIS 09

Offre n° 200VLPP
Réceptionniste / Contrôle en chambre (H/F)

75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 28 novembre 2025

Boutique Hôtel à Paris 9e recrute un.e Réceptionniste polyvalent.e qui pourrait accomplir le travail de réception, la gestion des réservation et client, et la supervision des étages. Son rôle est la coordination interservices. Compétences: Polyvalence : capacité à gérer simultanément accueil et contrôle des étages. Organisation : planification des tâches et gestion des priorités. Sens du détail : contrôle qualité des chambres et des espaces communs. Maîtrise des outils PMS et des bases en gestion hôtelière. Bonne présentation et sens du service client. Langues : Français, Anglais, Russe

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Salaire
  • Primes
  • Ordinateur portable
  • Indemnité transports
  • Complémentaire santé
  • Prime semestrielle pour objectifs atteints et prime annuelle pour résultats

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Anglais niveau avancé B2
  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Gérer les plaintes de manière professionnelle
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Respecter les standards qualité de l'établissement
  • Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres

Langues

  • Anglais
  • Russe

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de sens des responsabilités
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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