Mission principale Soutenir l'ensemble des services de l'agence et assurer la continuité administrative, commerciale et opérationnelle. Responsabilités: -Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence. -Gérer le courrier, les documents administratifs, l'archivage et les bases de données. -Assister le service commercial : préparation de devis, dossiers, relances, suivi des commandes. -Assurer le suivi administratif des litiges clients et la coordination des actions correctives. -Apporter un soutien comptable : saisies, rapprochements, factures, suivi des règlements. -Assurer l'assistance RH : dossiers du personnel, absences, visites médicales, communication interne. -Contribuer au suivi des approvisionnements et à la logistique quotidienne. -Appuyer l'équipe dans la planification et l'organisation des interventions. -Participer au fonctionnement global de l'agence et au reporting. Votre profil: -Bac+2 type Assistant de PME-PMI ou équivalent. -Expérience en environnement administratif ou en agence appréciée. -Polyvalence, organisation, rigueur. -Bonne maîtrise des outils bureautiques et aisance rédactionnelle. -Sens du service, réactivité, communication fluide.