Missions principales : Sous l'autorité du responsable du service, vous assurez l'accueil, l'information et l'orientation du public, ainsi que diverses tâches administratives : - Accueillir, renseigner et orienter les usagers (physiquement, par téléphone et par courriel) - Informer le public sur les démarches administratives et les services municipaux - Gérer le standard téléphonique et le courrier - Assurer certaines tâches de secrétariat (rédaction de courriers, saisie de documents, classement, archivage) - Participer à la gestion de dossiers administratifs (état civil, élections, inscriptions scolaires, etc.) Situation statutaire du poste : Filière administrative - catégorie C Profil recherché : - Sens du service public et de l'accueil - Bonne présentation et aisance relationnelle - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, logiciels métiers si possible) - Capacité d'écoute, de discrétion et de rigueur administrative - Esprit d'équipe et polyvalence Formation souhaitée : - Niveau Bac à Bac+2 dans le domaine administratif, secrétariat ou accueil - Une première expérience en collectivité territoriale ou dans l'accueil du public serait un atout