Assistant / Assistante administratif en organisme de formation (H/F) 30 - SAUVE
Offre n° 200VSSJ
Assistant / Assistante administratif en organisme de formation (H/F)
30 - SAUVE - Localiser avec Mappy
Publié le 26 novembre 2025
Dans le cadre d'un remplacement maladie d'un mois renouvelable en fonction de la durée d'absence du salarié: Une expérience en centre de formation et sur digiforma sera appréciée Missions: Gestion de l'organisme de formation au quotidien : assurer le bon déroulement de l'activité de l'OF de la commercialisation à l'évaluation des actions de formation. a. Préparer la commercialisation des actions de formation a) Promouvoir les actions b) Informer et renseigner les publics c) Produire les devis demandés (édition des devis par le service comptable) d) Accompagner les prospects dans la concrétisation de leur inscription b. Assurer la gestion administrative a) Administrer l'activité avec le logiciel « Digiforma » : saisie des programmes de formation, des dates et coûts des sessions, des inscriptions, des attestations (.)évaluations c. Mettre en oeuvre la dimension logistique a) Vérifier la disponibilité de la salle de formation et la fonctionnalité des outils b) Vérifier la propreté des locaux et des abords, c) Vérifier la conformité des supports pédagogiques (réaliser au besoin les impressions) d) Réserver les repas du midi pour les apprenants intéressés par ce service annexe e) Réserver repas et hébergement pour les intervenants f) Vérifier le bon approvisionnement de la salle de formation et des communs d. Accueillir les publics a) Accueillir et renseigner les stagiaires sur site process b) Accueillir les intervenants, les accompagner dans la réalisation de leur mission c) Anticiper et organiser les astreintes e. Assurer l'après formation a) Produire, distribuer et adresser les documents contractuels post-formation1 b) Traiter les questionnaires de satisfaction à chaud et à froid (6 mois) c) Produire une synthèse de l'évaluation de la formation et la communiquer à la direction d) Proposer des actions d'amélioration e) Renseigner les indicateurs de suivi de gestion Assurer le travail de suivi et d'évaluation quantitative et qualitatif (démarche qualité)
- Type de contrat
-
CDD - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 28H/semaine
Travail en journée
- Conditions de travail
-
En contact avec du public
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1450.00 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat formation Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Classer des documents
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc)
- Maintenir une relation clientèle de qualité
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Promouvoir une culture d'amélioration continue
- Réaliser la gestion administrative des contrats
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
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