Pour renforcer notre équipe et garantir une gestion client et une fluidité des commandes optimales, nous recrutons un-e Chargé-e de Clientèle / ADV. Mission : Vous êtes l'interface pivot entre le client et la production. Votre rôle consiste à garantir à la fois l'excellence de la relation client et l'efficacité de l'Administration des Ventes (ADV), en gérant le dossier complet, de la prise de commande jusqu'à la livraison. Responsabilités : - Prendre et enregistrer les commandes des clients : collecter et centraliser tous les éléments nécessaires, rechercher les informations manquantes, saisir dans la GPAO - Elaborer les devis - Assurer le suivi des commandes et le respect des délais - Contrôler la conformité des dossiers avant envoi en production - Suivre et mettre à jour les informations clients Votre profil : - Formation commerciale Bac+2 minimum - Expérience d'au moins 2 ans dans la relation clients, idéalement dans le secteur de la chaîne graphique. - Autonomie, fiabilité et sens du service - Très bonne communication orale et écrite - Maîtrise du Pack Office et aisance avec les outils digitaux - Goût pour le travail en équipe et esprit collaboratif Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement à taille humaine, engagé et dynamique où votre rôle contribue directement à la réussite des projets clients. Ce poste vous intéresse? Postulez sans attendre pour rejoindre notre Treebu !