Missions principales : - Distribution du courrier et des colis : Assurer la livraison quotidienne de courrier et de colis auprès des clients selon un itinéraire déterminé, tout en respectant les délais et les normes de qualité. - Gestion de la tournée : Organiser efficacement sa tournée pour optimiser le temps de trajet et garantir une couverture complète de la zone de livraison. - Relation client : Établir une communication courtoise et professionnelle avec les clients, répondre à leurs questions et fournir des informations sur les services postaux. - Collecte de courrier : Procéder à la collecte des lettres et colis auprès des boîtes aux lettres, des entreprises et autres points de collecte désignés. - Utilisation d'équipements spécifiques : Manipuler des équipements tels que des véhicules de livraison ou des vélos, ainsi que des dispositifs électroniques pour le suivi des colis. - Rapports et consignations : Tenir à jour les documents et rapports nécessaires concernant les livraisons, les retours de courrier et les problèmes rencontrés sur le terrain. Compétences requises : - Sens de l'organisation : Capacité à planifier et à gérer son emploi du temps de manière efficace. - Service à la clientèle : Aptitude à interagir avec le public et à résoudre les problèmes. - Bonne condition physique : Résistance et capacité à travailler en extérieur par tous les temps. - Responsabilité : Respecter les procédures de sécurité et les délais de livraison. Compétences requises : - Sens de l'organisation : Capacité à planifier et à gérer son emploi du temps de manière efficace. - Service à la clientèle : Aptitude à interagir avec le public et à résoudre les problèmes. - Bonne condition physique : Résistance et capacité à travailler en extérieur par tous les temps. - Responsabilité : Respecter les procédures de sécurité et les délais de livraison. Qualifications : - Permis de conduire valide (selon le type de véhicule utilisé). - Diplôme de niveau CAP/BEP ou équivalent apprécié. - Expérience dans un poste similaire serait un plus.