Vous rejoindrez le magasin en tant que vendeur polyvalent, des compétences commerciales et administratives sont souhaitées - Aucune mécanique n'est demandée. Vos missions principales : Gestion caisse & accueil magasin - Accueil des clients - Encaissements - Ouverture / fermeture caisse - Tenue du magasin et présentation des produits Gestion administrative - Classement et traitement administratif quotidien - Suivi des dossiers clients - Rangement, archivage, organisation - Mise à jour de documents internes Gestion fournisseurs - Suivi et réception des livraisons - Vérification des factures - Gestion des commandes fournisseurs (vélos, accessoires, textiles) - Relation commerciale avec les marques partenaires Relation client & Service Après-Vente - Prise en charge des clients en magasin ou par téléphone - Ouverture et suivi des dossiers SAV auprès des fournisseurs - Envoi et réception du matériel lié aux SAV - Tenue d'un suivi clair et rigoureux jusqu'à résolution - Petites missions commerciales Aide au rangement et réassort Aide à la présentation des produits Prise d'informations clients Ce poste est clé dans le fonctionnement du magasin et demande rigueur, organisation et sens du contact. Compétences essentielles Aisance relationnelle Sens du service client Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps Rigueur administrative Autonomie et organisation Fiabilité et ponctualité Connaissances appréciéesAucun diplôme particulier requi (pas obligatoires) Univers du vélo ou du sport Expérience en commerce ou accueil client Connaissance basique des logiciels de caisse ou de gestion (shifter; g8) Une expérience en administratif, caisse, commerce ou service client est un plus Profil motivé accepté même avec peu d'expérience, si sérieux Bonne présentation Communication claire Capacité à travailler en équipe Respect des procédures internes Ponctualité Si vous êtes débutant mais passionné par l'univers du vélo une formation (préparation opérationnelle à l'emploi peut être mise en place) Prise de poste Fin décembre