Au sein du pole client, vous êtes en charge de : Assurer la distribution quotidienne et dématérialisée des documents clients Analyser et traiter les commandes conformément aux attentes des clients en suivant notamment les préconisations du leader de pôle. S'assurer de la faisabilité technique et du respect des capacités de production Contrôler la bonne intégration des commandes EDI en opérant les modifications nécessaires avant mise en production Gérer les différents retours clients liés au traitement des commandes Relancer régulièrement les commandes en attente d'information client Actualiser les données clients via le CRM S'assurer de la transmission des informations avec les autres pôles du Service Client avec pour objectif la satisfaction client. Compétences nécessaires pour la réalisation des missions Vous justifiez d'une expérience confirmée en tant qu'assistant commercial dans la saisie de commandes. Poste à temps plein.