Participe à l'ouverture et au maintien des droits des usagers (CSS, aide sociale et MDPH, logement, aides et prestations sociales et familiales, etc.) Assure l'accueil du public Prend les messages des usagers et les transmet aux délégués Participe à l'enregistrement des informations, des droits et des documents dans le logiciel métier Assure les tâches administratives qui lui sont confiées (rédaction de courriers, envoi de documents, demandes diverses, etc.) en lien avec l'ouverture, les transformations, les clôtures et plus généralement, le suivi des mesures de protection Profil du Candidat Diplôme en lien avec la fonction (niveau 4 ) Expérience appréciée en secrétariat, accueil et bureautique ; Très bonne maitrise des différents outils informatiques et bureautiques ; Fortes capacités d'écoute ; Capacités de travail en binôme avec les délégués dont vous aurez le suivi et en équipe avec le pôle de secrétaires auquel vous serez rattaché(e). Capacités d'adaptation Qualités relationnelles ; Discrétion. Une connaissance du champ médico-social et du public pris en charge serait un plus