Comment envisageriez-vous de transformer l'expérience client en tant que Directeur/responsable service client (F/H) ? Vous jouerez un rôle décisif dans la gestion de la relation adhérents et l'optimisation des processus avec nos partenaires - Assurer la coordination et l'efficacité du service client au quotidien - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des adhérents - Piloter les activités confiées aux délégataires en maintenant des normes de qualité élevées - Servir de point de contact principal entre les adhérents, les équipes internes et la direction - Proposer des améliorations continues pour optimiser l'efficacité opérationnelle et la fluidité des services Découvrez cette offre alléchante : - Contrat: CDI - Salaire: 50000 euros /an Un poste à ne pas manquer avec des avantages incroyables : - Avantages CSE - Ordinateur professionnel - Primes et intéressements