Missions principales : Prise alarmes télésurveillance des biens et vidéoprotection et gestion des essais techniciens Gestion des alarmes techniques Prise alarmes téléassistance Accueil téléphonique Assurer la continuité de service Profil recherché : Maîtrise de l'informatique (pack OFFICE) et aisance téléphonique Connaissance de logiciel de télésurveillance et de vidéoprotection * indispensable * Vigilance, réactivité et sens des responsabilités. Expérience préalable dans la sécurité, la surveillance ou un domaine similaire est un plus. Qualités requises : Rigueur et professionnalisme. Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence. Respect des procédures et des consignes de sécurité Assiduité et polyvalence.