Accueil et Conseil Client - Accueillir et orienter les clients, fournisseurs et prospects - Identifier les besoins des clients et les informer sur les nouveautés et promotions - Conseiller techniquement sur les produits - Relayer toute information collectée au comptoir, au personnel concerné Vente et Gestion - Assurer la réception du client, la préparation de la commande, la production de la facture, l'encaissement et l'ordre de chargement des produits - Maitriser l'ERP OPEN Pro - Assurer l'ouverture/fermeture de la caisse - Gérer les litiges clients en coordination avec les commerciaux dédiés - Participer aux inventaires et remonter les erreurs de stock - Alerter des niveaux bas de stock Animation de la Surface de Vente - Mettre en avant les espaces de promotions et offres commerciales - Réapprovisionner régulièrement les linéaires - Participer à la mise en place et au bon déroulement des animations