Votre mission consiste à accueillir, écouter, conseiller, être au service des salariés, au sein d'entreprises clientes. Vous les soulagez dans leur quotidien en répondant vous-même ou par l'intermédiaire de prestataires aux demandes personnelles des utilisateurs. Celles-ci relèvent d'une part de la vente de produits de dépannage disponibles à la conciergerie (pain, timbres, ...) et d'autre part de la gestion quotidienne des prestations de service proposées, telles que dépôt de pressing et cordonnerie, relais postal, courses à la carte, mise en place de services à domicile, etc. Vous assurez en autonomie l'accueil, la vente, l'encaissement et la prise en charge de l'ensemble des demandes durant les horaires d'ouverture du service de conciergerie. En dehors de celles-ci, vous gérez les ouvertures et fermetures de caisse, les stocks, les commandes, les déplacements chez les prestataires, le suivi administratif et les reportings d'activité auprès de votre responsable des opérations. Horaires : Lundi : 9h-11h Mardi : 8h-8h45 // 10h-13h15 // 14h-15h30 Vendredi : 8h-8h45 // 10h-12h45 // 14h-15h