Vous assurez vos missions ci-dessous en open space avec une disponibilité téléphonique continue. Pré-requis : Savoir-faire des missions ci-dessous en étant interrompu en continu par les appels entrants Prendre en charge la demande client sous 48h sur le marché de la Promotion : - Répondre aux appels entrants - Traiter les mails - Enregistrer les dossiers et en assurer le suivi jusqu'à finalisation Pré-requis : Rigueur, respect des délais, relationnel client, compétence technique Enregistrer et suivre les lots d'opérations sur le marché de l'inspection : - Planifier les RDV requis du lot sous 3 jours - Suivre l'avancement des résultats des contrôles et reprogrammer les RDV si nécessaire - Préparer et remettre la synthèse des résultats au Client et facturer Pré-requis : Rigueur, réactivité, phoning Planifier les étalonnages des matériels techniques - Assurer les transferts de matériels en interne avec création d'étiquettes de transport (Chronopost, Point Relais) - Tracer les dates d'étalonnage et/ou de transfert de matériel dans les outils de suivi du matériel technique - Pré-requis : Rigueur, anticipation, organisation