Pour accompagner notre croissance et soulager notre responsable actuel, nous recherchons un(e) Responsable d'agence de diagnostic immobilier. Vos missions principales : - Supervision de l'équipe : Encadrer, former et motiver une équipe de diagnostiqueurs, assurant le respect des normes et la qualité des prestations. - Organisation des interventions : Planifier les missions de mesure et contrôle (amiante, plomb, gaz, électricité, etc.) et veiller au bon déroulement de celles-ci. - Qualité et conformité : S'assurer que tous les diagnostics sont réalisés conformément aux réglementations en vigueur et aux standards internes de qualité. - Gestion client : Établir et maintenir de bonnes relations avec les clients, gérer les demandes et les réclamations, et garantir leur satisfaction. - Développement commercial : Participer activement à la prospection de nouveaux clients et au développement des partenariats locaux avec les acteurs de l'immobilier et de la construction. - Gestion administrative : Superviser les aspects administratifs de l'agence - Suivi des performances : Élaborer des rapports réguliers sur les performances de l'agence et proposer des actions d'amélioration. Profil recherché : - Expérience : Minimum de 5 ans d'expérience dans le diagnostic immobilier - Compétences techniques : Solides connaissances des diagnostics techniques (amiante, plomb, gaz, électricité, etc.) - Compétences managériales : Leadership avéré, capacité à motiver et diriger une équipe, excellentes compétences en communication. - Compétences commerciales : Sens du service client, capacité à développer des relations commerciales durables, aptitudes à la négociation. - Organisation et rigueur : Excellentes compétences organisationnelles, rigoureux, capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais. - Formation : Diplôme dans le domaine du bâtiment, de l'immobilier ou équivalent, avec certifications de diagnostiqueur immobilier en cours de validité. Nous mettons à votre disposition une voiture de fonction, téléphone et ordinateur portable. Possibilité de télétravail pour la partie administrative du poste. Salaire selon profil + Ticket restaurant + primes sur objectif