- Assurer l'accueil physique des visiteurs et des fournisseurs. Faciliter leur orientation vers la personne référente. - Si la personne est absente, transmettre l'information par écrit dans le tiroir de l'unité ou selon par mail. - - - Assurer à tour de rôle l'accueil téléphonique- Repérer la demande et transférer les appels aux personnes concernées -Transmettre les informations nécessaires aux encadrants notamment dans le cahier de liaison de l'unité ou par mail. -Gérer les informations descendantes et les transmettre à la Direction. - Assurer l'affichage des notes ou informations sur les tableaux dédiés. - Gérer le suivi de la constitution du dossier d'admission. - Préparer et mettre à jour le dossier du résident - Classer et archiver les dossiers (informatique ou papier) - Mettre à jour le tableau de suivi des dossiers de renouvellement. - Mettre à jour la base de données des résidents - Gérer le tableau de suivi des présences et des absences pour la facturation - Compléter le tableau mensuel de facturation des résidents. Assurer le suivi de cette facturation - Gérer caisse résidents et caisse établissement - Saisie dossiers administratifs des résidents - Saisir variables paie - Assurer le suivi des correspondances avec les familles et les tuteurs - Réaliser les courriers pour les RDV et pour les partenaires externes - Transmettre les informations nécessaires à nos interlocuteurs comme la CPAM- l'aide sociale ou la MDPH - Assurer la prise de RDV des candidats avec la Direction Logiciels packoffice 2010, au minimum : word, excel, outlook. Poste à pourvoir de suite