Offre n° 200XQDF
Réceptionniste de nuit en hôtellerie (H/F)

Actualisé le 28 novembre 2025

Nous recherchons un ou une réceptionniste , dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez l'interlocuteur principal de nos clients à leur arrivée et départ . Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de notre clientèle. Vous avez une expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie.. Vous maîtrisez le français et l'anglais, toute autre langue étant un atout supplémentaire. - Une bonne connaissance de l'outil informatique est exigée. - Vous êtes organisé(e), ponctuel(le) et capable de travailler en équipe. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre contribution sera valorisée, n'hésitez pas à postuler ! Travail le week-end. Jour de repos en semaine.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

36H/semaine Travail en horaires décalés

Salaire

Salaire brut : Horaire de 1900.00 Euros à 2000.00 Euros sur 12 mois
Primes

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Respecter les standards qualité de l'établissement
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Techniques de communication interpersonnelle
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de résolution de conflits