Nous recherchons pour l'un de nos clients des Chargés d'écoute et d'assistance H/F sur Le Creusot (71200) Après une période d'intégration et de formation, vous intégrerez une équipes de 50 personnes. Vous assurerez le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyse et le traitement des appels d'urgence auprès de personnes âgées. Votre rôle sera de réconforter les personnes et, en fonction du degré d'urgence, d'organiser rapidement une intervention à domicile via les réseaux d'intervention désignés par l'abonné (voisins, famille, amis.) ou directement avec les services d'urgence. Vous contrôlerez le dénouement de chacune de tes interventions et à l'issue, rédigeras un rapport résumant tes actions. Horaires : du lundi au Dimanche, amplitude horaire 6h-22h Les planning se font sur roulement, à la semaine. Si travail le week-end, 2 jours de repos en semaine et vise et versa. Travail possible Vendredi, Samedi et Dimanche Salaire : 12.24€ mais avec variables (prime de poste, majoration jours fériés, dimanche) + Tickets restaurants d'une valeur de 9€..24 Cette offre vous intéresse ? Postulez en ligne ou déposez votre cv à l'agence ! Rejoignez-nous et passons à la vitesse SUP ! Participation au bénéfices + CSE Nous vous attendons !